Política de Privacidad y Términos y Condiciones de Uso

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Política de Privacidad

1- Datos de la Empresa

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen los datos identificativos de la empresa.

  • Nombre de la Empresa: GREEN WALL PICTURE, S.L.
  • C.I.F.: ES-B66299157
  • Domicilio Social y Comercial: Calle Balmes 76, 1-2,  Barcelona 08007 – España.
  • Teléfono: +34 93 272 47 90
  • Dirección Sitio Web: https://livepicture.es.
  • Información de contacto: info@livepicture.es

2- Protección de Datos de Carácter Personal

En el marco del cumplimiento de la legislación vigente, recogida en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), cuyo objeto es garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales, las libertades y derechos fundamentales de las personas físicas, y especialmente de su honor e intimidad personal, GREEN WALL PICTURE, S.L. informa a los usuarios de que: GREEN WALL PICTURE, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas conforme a lo dispuesto en la normativa vigente. Los Datos de Carácter Personal que se recogen en los formularios del sitio web de GREEN WALL PICTURE, S.L. son objeto de tratamiento automatizado. La recogida y tratamiento automatizado de los Datos de Carácter Personal tiene como finalidad el desempeño de las tareas de información, comercialización (tarea esta última siempre identificada como tal) y otras actividades propias de la empresa. GREEN WALL PICTURE, S.L. ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos que se facilitan y, además, se han instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos facilitan. El usuario podrá, en todo momento, ejercitar los derechos reconocidos en la LOPD, de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

3- Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI)

En el marco del cumplimiento de la legislación vigente, ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), en su título tercero: Comunicaciones comerciales por vía electrónica, artículos 21 y 22. GREEN WALL PICTURE, S.L. informa a los usuarios de que: GREEN WALL PICTURE, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas conforme a lo dispuesto en la normativa vigente, desarrollando un sistema de comunicaciones comerciales con sus usuarios el cual solo se activará previa petición expresa de los mismos, pudiendo estos, revocar estos permisos cuando así lo soliciten.

Términos y Condiciones de Uso

1- Bienvenido/a al sitio de Livepicture

Estos términos de uso y nuestra política de privacidad gobiernan su uso del sitio www.livepicture.es y su relación con www.livepicture.es (GREEN WALL PICTURE, S.L.). Por favor léalos con cuidado ya que pueden afectar sus derechos y obligaciones bajo la ley. Si usted no está de acuerdo con estos términos de uso y/o la política de privacidad, por favor no se registre ni utilice el sitio www.livepicture.es, tome en cuenta que para utilizar varios de los servicios provistos por el sitio web www.livepicture.es, usted debe registrarse como un usuario autorizado.

Los productos comprados en el sitio www.livepicture.es son exclusivamente vendidos por GREEN WALL PICTURE, S.L. desde Barcelona. El sitio web www.livepicture.es funciona como plataforma de información y venta, y es propiedad de GREEN WALL PICTURE, S.L.

2- Realizar una compra

Realizar una compra de uno de nuestros productos es muy simple. Mire nuestro catálogo de productos disponibles, clique sobre los ítems que desea comprar, seleccione la cantidad y agrégalos al cesto de compra. Una vez haya terminado de seleccionar, clique sobre el botón de COMPRA en el rincón inferior derecho de su pantalla para continuar. Luego se le pedirán los detalles requeridos para finalizar su compra.

Aceptamos tarjetas Visa, Mastercard, y American Express, entre otras, a través de sistemas de pago PayPal.

Nuestros productos se entregan en España y varios otros países de Europa. En algunos casos, pedidos desde otros países fuera de España y Europa pueden hacerse bajo arreglo especial si el cliente se pone en contacto para conocer las condiciones.

Todos los pedidos hechos a través del sitio www.livepicture.es serán sujetos a la aceptación de estos términos de uso.

El estado de “Confirmación” muestra los detalles de su pedido y una copia es enviada automáticamente por correo electrónico al cliente. Este correo automático no es una confirmación ni es una aceptación de su pedido por GREEN WALL PICTURE, S.L. Una vez recibido y aceptado el pedido del cliente, se le enviará una confirmación del pedido detallando los productos pedidos.

La aceptación del pedido y el cumplimiento del contrato entre usted y www.livepicture.es se realizan en el momento en que enviamos su producto a no ser que anteriormente se le notifique nuestro rechazo del pedido o que usted lo cancele antes de su confirmación.

Le aconsejamos que imprima estos términos de uso y la documentación concerniente a su pedido para su propia comodidad.

3- Envíos y entregas

Este sitio habilita el envío de productos a clientes dentro de España peninsular y otros países de la UE.

Peso de pedido Costes de envío nacional (España peninsular) (€) Costes de envío internacional 1 (Portugal) (€)
Hasta 5 kg 4,00 9,95
Entre 5 y 10 kg gratis 9,95
Más de 20 kg gratis 9,95

4- Limitaciones de las entregas

Intentamos siempre enviarle su pedido dentro de los dos días hábiles, pero siempre se deben permitir 5 días hábiles para su entrega.

GREEN WALL PICTURE, S.L. no tendrá responsabilidad por cualquier atraso o imposibilidad de entregar los productos dentro de estos tiempos estimados. El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al cliente una vez los productos se hayan entregados o en la fecha de primer intento de entrega.

En el evento de pérdida, daño o falla en el producto, no nos podemos hacer cargos de los daños o pérdidas más allá de reponer los productos en cuestión. Rogamos nos haga saber de cualquier problema ni bien lo encuentre y dentro de las 24 horas a partir de la entrega.

Si usted le deja instrucciones al transportista sobre dónde se deben entregar los productos, o si no está usted para recibirlos, usted inmediatamente renuncia el derecho de compensación si el producto se daña o es robado, ya que no se puede garantizar su integridad una vez entregado el producto.

5- Pago

Aceptamos el pago de su tarjeta en el momento que recibimos su pedido, una vez se confirme la disponibilidad del producto. Nuestra mercancía está sujeta a la disponibilidad. En el evento inoportuno de que no podamos proveerle la mercancía, se lo haremos saber lo antes posible. Un reintegro total se hará en el caso que usted ya haya hecho el pago.

El precio que usted paga es aquel que está disponible en el sitio web en el momento en el que usted hace el pedido. Si bien intentamos asegurar que todos los precios en nuestro sitio web sean los correctos, errores pueden suceder. Si descubrimos un error en el precio de la mercancía que usted haya pedido, se lo informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido con el precio correcto, o de otra forma cancelarlo. Si no podemos contactar con usted, lo daremos por cancelado. Si este pedido se debe cancelar por error en los precios, usted recibirá un reintegro total.

La propiedad de cualquiera de nuestros productos en nuestro sitio web pasará a usted en el momento que se entreguen los productos, siempre y cuando se haya procesado y recibido el pago completo de ellos.

Todos los precios aparecen en Euros (€) y la compra incluye IVA (allí donde corresponda) en las tasas aplicables vigentes pero excluyen los gastos de envío, a no ser se exprese lo contrario. Los gastos de envío aparecerán cuando usted confirme su pedido.

6- Información del producto

Los productos vendidos a través de nuestra tienda web se venden de acuerdo a la descripción que allí aparece y sin un certificado de conformidad

Enmiendas:

Reservamos el derecho de cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento. Estos cambios entrarán en efecto al ser publicadas en el sitio web y es su responsabilidad leer los términos de uso en cada  ocasión que utilice el sitio y el uso continuado del sitio implicará su aceptación de los más recientes términos de uso. 

Registro:

Ciertos servicios del sitio web requerirán su registro, sujeto a un usuario y una contraseña aprobada por el sistema (“Detalles de Contraseña”). La información que usted nos proporciona en este sitio web debe ser completa y precisa. Todos los Detalles de Contraseña se aceptan y pueden ser retiradas a nuestra discreción. A su vez, estos datos son exclusivos hacia usted e intransferibles, y serán tratados como confidenciales en todo momento. En el evento que usted tenga dudas sobre sus Detalles de Contraseña o se entera de algún uso indebido de estos datos, nos debe avisar inmediatamente a través de nuestro formulario de contacto.

7- Propiedad Intelectual

Usted está de acuerdo en que todos los derechos de autor, marca registrada y derechos toda otra propiedad intelectual en los materiales y/o contenido a su disposición como parte del uso de este sitio web nos pertenece en todo momento. Usted tiene permiso para utilizar este material solo bajo nuestra expresa autorización.

Usted reconoce a su vez que cualquier otro uso de este material y el contenido de este sitio web quedan estrictamente prohibidos y usted reconoce que no copiará, ni tampoco reproducirá, transmitirá, publicará, expondrá, distribuirá, explotará comercialmente y/o creará trabajo derivado de estos materiales y contenidos (tampoco asistirá ni facilitará la copia, reproducción, transmisión, publicación, exposición, distribución, explotación comercial y/o trabajos derivados de estos materiales y contenidos por parte de terceros).

8- Uso internacional

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9- Sitios web de terceros

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10- Publicidad y patrocinio

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11- Política de Cookies

Las cookies se utilizan en este sitio web de compras, pero solamente para mantener registro de los contenidos de su carro de compras una vez haya seleccionado un producto. Las cookies son pequeños archivos de texto que pueden ser enviadas desde los sitios web a su ordenador. Una cookie puede pensarse como su tarjeta de identificación online, la cual provee a nuestro sitio información sobre su pedido y detalles de usuario. Las cookies no son programas del ordenador y no pueden leer otra información guardada en su disco rígido. No pueden ser utilizadas para difundir virus u obtener direcciones de correo del usuario, etc. Solo contienen y transfieren al sitio web la cantidad de información que los usuarios mismos han revelado a ese sitio web.

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13- Las responsabilidades de GREEN WALL PICTURE, S.L.

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Dentro de los límites permitidos dentro de las leyes aplicables, usted acuerda que no seremos responsables ante usted ni cualquier tercero por cualquier daño consiguiente o secundario (incluyendo pero no limitado a la pérdida de ingresos, pérdida de ganancias, pérdida de ahorros anticipados, gastos perdidos, pérdida de privacidad o de datos) o cualquier otro daño indirecto, especial o punitivo que pueda surgir o esté relacionado con el sitio www.livepicture.es.

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Nuestra aceptación de un pedido comienza con la confirmación de su compra, en cuyo momento el contrato de compra entrará en vigor, el pedido será enviado y usted será cobrado por su pedido.

14- Detalles de contacto y procedimiento de reintegro

Si por alguna razón usted no está del todo satisfecho o quiere cancelar su pedido, rogamos nos envíe un correo antes de que le llegue el correo de confirmación del envío. No podremos aceptar la cancelación una vez pasado este momento, ya que nuestros productos tienen fecha de caducidad. Si llegaran a haber problemas u errores, podremos ayudarle a coordinar una devolución de los productos, dependiendo de cada caso.

15- Derecho de retirada

De acuerdo con la regulación europea (Artículo 9, de la Directiva 2011/83/EU del 25 octubre 2011) la retirada de producto puede ocurrir dentro de los 14 días naturales desde la fecha de compra, sólo en los casos de productos no-perecederos.

En el caso de retiradas de producto, el cliente portará los costes de devolver el producto, incluyendo los portes de flete, si fueran aplicables.

El cliente no está obligado a indicar la razón de retirada.

16- Jurisdicción

Los términos de este sitio web serán tratados por la ley española. Por cualquier disputa que pueda surgir a partir del uso de los servicios ofrecidos por el sitio web, o de su contenido, las partes enviarán sus controversias a los tribunales de la ciudad de Barcelona (España).

17- Misceláneo

Estos términos de uso también están disponibles en el idioma inglés. Por cualquier diferencia en interpretación o traducción de estos artículos, prevalecerá la versión en español.

En el caso de que alguna de las provisiones de estos términos de uso se encuentre inválida por alguna corte con jurisdicción competente, la invalidez de esa provisión no afectará la validez de las demás provisiones en estos términos de uso, las cuales permanecerán en efecto y rigor.

Si usted viola estos derechos de uso y www.livepicture.es lo ignora, www.livepicture.es igualmente está en su derecho de utilizar estos derechos y recursos en una fecha posterior o en cualquier otra situación en la que usted viole los términos de uso.

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Le recomendamos que imprima su propia copia de estos términos de uso para referencias futuras.